Partenariat Wikicampers – Allianz, une histoire qui roule !
En 2018, Wikicampers et Allianz prenaient la route ensemble pour offrir un maximum de garanties aux utilisateurs de la plateforme de location de véhicules de loisirs. Depuis, propriétaires – particuliers ou professionnels – et locataires de camping-cars, vans et autres fourgons aménagés peuvent ainsi compter sur l’une des principales compagnies d’assurance en cas de pépin. Et des dizaines de milliers de voyageurs en ont profité ! Zoom sur ce partenariat qui roule…
Plus de 100 000 véhicules assurés depuis 2018
À l’exception des véhicules de collection, tous les véhicules de loisirs entrent dans le champ d’application de nos conditions d’assurance avec Allianz : camping-cars évidemment, mais également vans et fourgons aménagés, qu’ils soient homologués VASP ou pas (Véhicule Automoteur Spécialisé de PTAC < ou = 3,5 tonnes), VP, VU ou CTTE.
Quel que soit le type de leur véhicule de loisirs, de nombreux propriétaires peuvent donc le rentabiliser en dormant sur leurs deux oreilles quand il est en vadrouille. De leur côté, les locataires bénéficient d’un grand choix de campers à louer, de la bonne vieille capucine au van à toit relevable, en passant par le joli Combi. À l’heure où nous écrivons ces lignes, pas moins de 6500 véhicules sont disponibles pour partir à l’aventure sur notre plateforme !
Depuis 2018, l’assurance tous risques Allianz a couvert plus de 100 000 départs de véhicules loués par des particuliers. Concrètement, l’assurance souscrite couvre :
- le vol,
- l’incendie,
- les dommages causés par un tiers non identifié (ex. dommages en stationnement),
En savoir plus sur notre assurance tous risques Allianz
Des locataires du monde entier assurés tous risques
Grâce à ce partenariat avec Allianz, Wikicampers accepte les conducteurs venus du monde entier, à condition qu’ils disposent d’un permis de conduire en alphabet basé sur le latin ou, à défaut, un permis international. Une aubaine, notamment après la crise sanitaire, une période qui a vu débarquer de nombreux candidats à l’aventure nomade…
En plus d’accroitre le potentiel locatif des véhicules présents sur la plateforme Wikicampers, cette accessibilité du service de location aux étrangers permet de belles rencontres ! Qui sait, si vous louez à des familles venues du Portugal, de Suisse, d’Italie, de Croatie, ou de plus loin encore, vous serez peut-être amené(e) à aller leur rendre visite. De quoi agrandir votre zone de road trip ! 😉
Amélioration de la gestion des dossiers sinistres
Wikicampers attache une attention particulière à la résolution des sinistres, une mission qui mobilise 3 personnes à temps plein, en interne. Ces intermédiaires joignables en direct et le partenariat avec Allianz permettent aux propriétaires de louer encore plus sereinement avec Wikicampers.
Pour ce qui est des règlements en cas de réparations : Wikicampers peut régler le réparateur directement par virement. Gain de temps, démarches facilitées pour le propriétaire et pas d’avance de fonds. Une gestion des sinistres plus simple, plus rapide et plus facile !
Wikicampers – Allianz, au service de la prévention
Un volet marketing est venu renforcer le partenariat liant Allianz à Wikicampers. Il se matérialise par des actions de prévention communes pour prévenir, anticiper et réduire les risques afin de diminuer les sinistres ! Ansi, la prévention au cœur de ce partenariat, dans le but de garantir encore un peu plus de sécurité aux propriétaires et aux locataires.
Des exemples concrets ? Ce type de vidéo préventive :
Voilà de jolis caps franchis pour ce partenariat entre Wikicampers et Allianz, toujours prêts pour de belles aventures !
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Mathieu
Je partage avec vous mes idées et conseils voyages pour assouvir mon envie de roadtrip ! Je donne aussi quelques conseils et astuces pour vos campers. A bientôt sur les routes ;-)
En voyant votre partenariat avec un nouvel assureur je me suis dit « chouette » ils vont assurer les camping car PL…et desillusion de nouveau. Je n’arrive pas à comprendre que vous gérer un parc de CC en 7m50 qui dépasse 3t5 et peuvent coûter cher en vacances à ceux qui vont louer, et que vous empêchez par ailleurs ceux qui respectent la législation de louer…
Dommage je suis de nouveau déçu par votre politique de l’autruche.
Bonjour,
Nous n’assurons pas en effet les véhicule de plus de 3.5 t. Nous vous invitons à adresser un email à [email protected] pour toute remarque ou interrogation.
Belle journée
Bonsoir,
Dans le cadre d’un accident créé par le locataire est ce qu’une indemnité d’immobilisation (perte de location)est prévue.
Merci de votre réponse
Philippe
Bonjour Philippe,
Dans le cadre de la location entre particuliers, les locations représentent des gains. Les locations à venir sont des prévisions de gains, il n’y a pas de perte financière réelle. Il n’y a pas d’assurance ou d’indemnisation prévue car cela n’est pas considéré comme une source de revenu avec engagement de louer.
Belle journée
Nous sommes propriétaires de 2 camping-car , et nous avons souvent des demandes pour le Portugal ou l’Espagne ..
Mais nous refusons, car si notre véhicule tombe en panne là bas c’est à nous d’aller le chercher, car vôtre assurance ne peut pas rapatrier un camping-car en dehors de France . Ça ce serait bien que cela change .
Bonjour,
Si vous avez souscrit à l’Offre Premium, le rapatriement est pris en charge sous les conditions ci-dessous*.
Dans le cas contraire, resteront à votre charge les frais engagés pour récupérer votre véhicule, l’aller étant pris en charge par l’assistance et le retour étant à la charge des locataires.
Belle journée
*4.1.8. Rapatriement du véhicule. En cas d’accident ou de panne grave dont le montant des réparations est supérieur à 10 000 €, rapatriement du véhicule dans le garage choisi par le propriétaire. Le rapatriement du véhicule sera réalisé dans un délai de 60 jours. En cas d’accident ou de panne avec réparation sur place, rapatriement du véhicule par un chauffeur dans un délai de 30 jours après la fin des réparations. Dans tous les cas, le coût du rapatriement reste à la charge de WIKICAMPERS et/ou de la société d’assistance, sous condition d’acceptation préalable par WIKICAMPERS.
Bonjour
En cas d’assistance est ce que le nouvel assureur prends en compte que nous louons des véhicules dans lesquels on mange et on dort dedans?
Est ce que le nouvel assureur en cas de panne prends en compte tous les frais?
Hôtel avec petits déjeuner, repas de midi et soir, les encas dans la journée. Et quand le vehicule et en reparation les passager d’un camping car en panne bénéficient ils d’un véhicule de près?
Mon véhicule et un vw, est ce que le véhicule est-il réparé chez vw, ou par le garagiste du coin?
Quand on circule en camping car on a pâs de bagages comment cela se passe si les passager doivent aller à l’hotel?
Bonjour,
L’assistance tient compte du gabarit de votre véhicule afin de pouvoir le remorquer dans les meilleures conditions dans le garage le plus proche apte à réparer votre véhicule, dans la limite de 180€ pour le déplacement. Le concessionnaire de la marque sera privilégié si le garage se trouve à proximité, sinon chez tout réparateur agréé par la marque et apte à réparer votre véhicule.
Il convient d’appeler l’assistance avant d’engager tous types de frais, et de conserver tous les justificatifs (tickets de caisse, factures).
En fonction de la gravité de la panne, les locataires ont le choix entre le rapatriement chez eux, OU l’attente sur place pendant 5 jours si le véhicule est réparable rapidement. Dans ce dernier cas, l’hébergement est pris en charge. Les frais de restauration en revanche ne sont pas pris en charge. Cela fait partie des dépenses courantes prévues pour le voyage.
Il n’y a pas de véhicule de prêt pendant cette attente.
Enfin, les locataires voyagent majoritairement avec des bagages. En cas de nuit à l’hôtel, ils prendront le strict nécessaire. Le gros des affaires peut rester dans le camping-car le temps des réparations.
Pour toute autre question, n’hésitez pas à consulter notre Centre d’aide ou à contacter notre Service Client au 09 82 02 20 88.
Belle journée !